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跨境电商卖家进军印度市场,跨境电商平台&独立站该如何抉择?

从0到1建立专属品牌独立站,还是寻找第三方平台站,搭建自己的店铺?这是每一个跨境电商人在准备企业出海时都会遇到的难题。点击此处,免费注册飞书逸途,飞书逸途跨境电商代运营服务为企业和个人卖家提供独立站运营解决方案,助力电商品牌一体化营销,多种方式引流独立站,助力卖家低成本收获海外订单,轻松出海。今天,我们就来说说跨境电商卖家进军印度市场,该如何抉择呢?

一、独立站

印度独立站机会大 但物流、支付是痛点


亚马逊和Flipkart,份额占比分别为32%及31%,独立站有16%的市场空间。这表明印度独立站存在较大发展空间。然而,想要在这块大蛋糕上分得一块,也不是那么容易。就物流而言,提高物流时效性,提升用户体验尤为重要。

Tips:可以选择多样化物流配送服务,确保物流时效性。

  • GATI中国

  • FBA头程

  • 印度小包

  • COD即货到付款(印度市场主要收款方式)

  • 尾程配送等

做印度市场独立站,最大的痛点就是COD的模式,由于印度消费者下单比较随意,签收率很不乐观。

那么如何提高COD签收率呢?

1、控制价格,做COD不要卖太贵的商品;

2、注重外包装,采用彩盒设计,加入印度本土元素;

3、选品上多做调研,尽量采用小包裹,更易于签收;

4、与印度本地商家合作,由当地人派送;

5、提高在线支付优惠力度

除了COD以外,线上支付工具主要以PayTM、PayU为主。PayTM在印度市场的支付占线上支付的端口达到了70%的份额,PayU则占到了25%。


了解完印度市场跨境电商独立站的物流及支付后,我们一起来看看印度独立站建站、运营和推广之道。

(1)选址。选址之后,考虑如何获取客流量,网站的设计布局要以提高其转化率为前提。

(2)内容。内容比较重要,因为会涉及到推广和最终客户是否购买产品,还有购买之后是否产生二次消费。

(3)流量。对于流量获取,现在主要有两种方式,分别是谷歌和FACEBOOK。

(4)选品。上一期专门写过专题哦,大家可以点击了解详情。

(5)推广。印度市场消费者喜欢有做推广的商品,营销渠道有GOOGLE、FACEBOOK、Youtube、WhatsApp等。

(6)服务器。不同地区会有不同距离的影响,要选择适合印度地区的服务器。

另外,网站和APP的设计要贴近印度人的习惯。其中关键之一,网站上要提供当地的可退换货的地址或者联系电话,提供完备的退换货服务。此外,完善客户评价体系,保证售后服务,也是做好印度独立站必不可少的条件。

跨境电商独立站优势:

(1)可沉淀:用户的资料搜集,独立站的EDM。

(2)没有比价:不会有其他商家在你的独立站上和你的产品进行价格的比较。

(3)溢价:毫无疑问独立站具备品牌的溢价能力。你可以在独立站上,讲品牌故事,可以从各个角度来体现产品的特色。

(4)安全性:你很少会担心独立站被封,这相对跨境电商平台来说,是一个巨大的优势。

跨境电商独立站劣势:

(1)流程太繁琐:从建站到优化结构到内容,每一步的流程都很繁琐。

(2)专业度:想要做好一个独立站,每一个步骤都需要有专业的人来把关。

(3)信任度:对于新跨境电商平台而言,用户很担心被骗。

(4)见效周期长:从建站到完成就需要花费很长一段时间,更为重要的是,独立站需要自己去找流量,见效周期就更长。

二、平台站

在印度选品专题中我们有讲到说亚马逊是当地电脑端和移动端访问量最大的购物网站,并且是移动端下载量最大的购物APP。亚马逊在印度拥有50多个仓库,超56万立方库容量,领先于印度其他跨境电商。

目前中国跨境电商卖家的部分品牌已跃居相应品类的最受欢迎产品,中国制造以其良好的产品设计、高性价比等原因深受印度消费者喜爱。针对中国跨境电商卖家的优惠政策:

  • ​免月租费

  • ​上线后3个月内免FBA当地移仓费

  • ​更低的FBA配送费用(以500克标准商品为例,美国收费$4.71,印度为$1)

  • 更低的营销费用(以去年Prime当日秒杀为例,美国为750美元,印度99卢比,约10元人民币),跨境电商卖家可使用多种营销工具进行站内引流,包括镇店之宝、今日秒杀、限时抢购、优惠券等。

亚马逊印度站入驻流程:

第一步:打开www.amazon.in网站,在首页最下方,点击“sell on amzon”

第二步:选择开店模式“专业店铺”或“个人店铺”我们以“专业店铺”为例,之后点击“register now”

第三步:注册卖家账户。填写姓名、电话号码(印度)、邮箱和设置密码。点击“Continue”

第四步:填写公司名称和勾选卖家协议。

第五步:填写手机号码(印度境内)点击“send sms”接收验证码。输入验证码之后,将会自动跳转到完善卖家信息页面。

第六步:填写税务明细。是否有GSTnumber,点击“是”然后继续。

接下来填写GST码和PAN card。如果暂时没有准备好这两项资料,勾选“i will update later”可以之后再补充。

第七步:选择产品类别

跨境电商平台站优势:(以亚马逊为例)

(1)流程不是太繁琐:不需要建站和关心网站的结构性优化,上手时间极快。

(2)信任度:平台的信任度是极高的。

(3)见效快:平台的流量巨大。

​(4)更专注:在平台上销售产品,会更多的focus在产品上。

跨境电商平台劣势:(以亚马逊为例)

(1)封店铺:亚马逊对于跨境电商卖家的要求极高,稍微一个不小心,就可能触碰到跨境电商平台规则的警戒线,店铺被封。

(2)没有沉淀:在亚马逊卖货无法客户沉淀,积累客户。

(3)比价:比价严重。

(4)溢价:比价严重,溢价能力差。

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