Facebook 商家主页的数量超过 8,000 万，每月有超过 17 亿活跃用户与这些主页联系互动。只有商家获得发展，Facebook社群才能进步。因此，Facebook 和 Instagram 不断开发各种工具，制定各种政策，力求为商家和用户创造良好的体验，确保Facebook平台安全、可靠。点击此处，快速注册飞书逸途，飞书逸途提供的全方位媒介采买服务，能够帮助企业轻松获取全球的高质量流量。服务包括开户充值、账户管理等，能智能分析账户安全，如有违规行为立即发出警告，并且卖家可订阅违规报告进行实时监控，确保账户的安全和有效运行。Facebook社群守则是什么？如何打造安全、可靠的社群环境？
01 内容与传播管理
内容与传播管理检查清单：
Facebook致力于保障用户的帐户和个人信息安全，确保用户免受潜在的人身伤害或经济损失。
商家不应要求客户在评论区留下姓名和联系方式（手机号/地址等），而是请他们将这些信息发送到您的收件箱，或者请他们留言表明兴趣，然后等待您联系他们。
Facebook允许管理员在评论区跟进客户，但管理员不应滥用这一点来提高内容的互动率。
管理员应避免在自己的业务帖子下面发布没有价值或无法解决客户问题的评论。
管理员应避免在其他不相关的小组或主页中大肆发布或分享自己的内容；避免为多个主页设置太多发布时间相同的定时帖。
添加管理员和更改主页名称时应遵循的原则
不将不认识的用户添加为主页管理员
避免大幅更改主页名称
注意：商家可为员工分配编辑/版主/广告主管/招聘管理员身份，这样即使他们没有管理员权限，也能执行投放广告的相关操作。*
如果您发现自己的主页遭到黑客攻击或被盗用，请访问：https://www.facebook.com/help/hacked。
02 提高内容互动率的原则
不出钱购买虚假互动
Facebook政策禁止用户使用误导或不准确的信息或工具来人为地增加点赞数、直播视频观看量、粉丝人数、分享次数，或者发送自动评论或心情。一旦发现此等行为，将移除人为增加的虚假互动量。
使用这些服务的风险包括：
1.分享Cookie、口令等信息可能会泄露您的Facebook登录信息，进而致使您的Facebook商家主页或Facebook个人帐户被入侵。
2.影响您的业务/品牌声誉
3.为虚假互动支付的费用将“打水漂”。
不出钱购买站点权限
Facebook政策禁止出售站点权限，包括但不限于出售小组、主页或帐户，或者出售小组或主页的管理员身份或租用空间。一旦发现，将移除此等服务。
购买站点权限的风险包括但不限于：
1.难以长期维持业务
2.网络安全风险
使用Facebook广告
Facebook建议您使用Facebook广告来推广业务，帮助提高用户互动率和增加覆盖人数：
1.广告目标：Facebook提供3类广告目标（覆盖人数、品牌知名度和视频观看量），让广告主可以大规模地传播自己独特的价值主张。
2.受众定位：使用3种定位工具（核心受众、自定义受众和类似受众）触达更宽泛、更有可能对您的业务感兴趣的客户。
3.广告创意：流行和热传内容有助于吸引受众与您的帖子/广告互动。
03 禁止的服务/商品
（以下仅是一些常见示例，并非详尽列表）
非法操纵比赛
非法服务
协调或支持偷猎或盗卖濒危物种及其身体部位的内容
试图在个人之间出售活体动物的内容
试图在个人之间销售、赠送、交换或转让枪械、枪械部件、弹药或爆炸物的内容
04 支持
通过 Facebook 帮助中心申诉
如果您的内容或个人主页被暂时禁用了某些功能而您认为此举不当，可通过所收到的通知中的申诉链接（见下图）直接报告。
Facebook 团队将审核您的申诉，确定您的个人帐户/主页/帖子是否因误判而撤下。
详情请访问：https://www.facebook.com/communitystandards/
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