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Facebook推广|Facebook Shop是什么?Facebook Shop运营攻略

一直以来,Facebook广告投放都是跨境卖家们关注的重点,因此Facebook shop也成为了很多做站外推广的卖家讨论热点,那么什么是Facebook shop?本篇文章将就Facebook shop功能、针对对象、开放条件以及和ins/facebook主页店区别展开讨论。点击此处,免费注册飞书逸途,飞书逸途广告管理为卖家提供了高效提升广告投放效率的解决方案,无论您是新手小白还是有经验的卖家,都可以通过我们的系统进行广告优化学习,建立正确的投放思路。30秒广告营销能力测评将根据您的实际情况,为您量身定制广告。

01 什么是 Facebook Shop?

Facebookshop是指卖家在facebook上轻松建立的在线商店,开放在Facebook和Instagram,买家可以通过其中的任意平台访问这个在线商店,浏览完整的商品信息,并下订单(无需离开应用程序)。

另外,在Facebook shop中,买家也可以通过WhatsApp,Messenger或Instagram Direct向卖家发送消息,询问问题,获得支持,跟踪交货等等。买家甚至可以在WhatsApp,Messenger或InstagramDirect中的聊天中查看公司的商店并进行购买,卖家还可以利用店铺后台进行数据分析,优化店铺表现。通过Facebookshop把电商交易功能在自身形成一个完整的闭环。

02 Facebook Shop的优势

1)降低流量流失率——通过全新的Facebook shop,买家无需离开Facebook或Instagram就可以发现品牌并探索产品系列,并完成沟通、沟通以及订单追踪等全线购物流程。

2)自定义设计店铺、建立品牌——借助全屏照片和可自定义的图片集,卖家可以自主设计店铺风格,建立品牌形象并提高产品在Facebook和Instagram上的曝光。

3)数字店面一站式管理——卖家对商店中的共享集合所做的任何更改都将在在Facebook和Instagram两个平台上统一运行。

4)触达全球消费者——全球各地的线上消费者都可以快速且轻松的访问卖家的店铺,产品将通过Facebook Page、Instagram个人资料或Instagram story等多种方式触达消费者。

03 Facebook shop创建办法及针对对象

创建Facebook商店免费又简单,卖家可以从原有网站的目录中选择想要展示的产品,通过封面图像和强调其品牌形象的颜色来自定义Facebook shop的外观。这意味着任何卖家,无论其规模或预算如何,都可以在Facebookshop上开展业务。

然而目前Facebook shop仅针对美国地区的部分商家开放功能,在设置店铺之前,拥有绑定的Facebook公共主页店铺和Instagram商家主页的卖家符合在Instagram和Facebook开设同一家店面的资格后会先收到相关邮件或通知,提示可以开始使用Facebook shop。

如您在美国也有运营团队,并收到开通邮件后,可以按照下方准备清单进行申请。

1、实物商品;

2、同意Facebook的商家条款。

3、与法定名称相匹配的联邦税务识别号

4、每个开展业务的州的州税务登记号码

5、用于收款的银行帐户信息(目前仅限美国)

6、公司实际地址和邮箱

7、最符合公司性质的类别以及公司类型和名称

8、公司代表姓名、社会安全号码和出生日期

9、配送方式、退货政策和客服邮箱

如卖家未有美国运营团队,或者没有相应的facebook shop开通权限,可以耐心等待,Facebook官方表示该功能会陆续向更多市场开放。在这之前,卖家可以先准备好开通Facebook主页店铺,创建办法详见:https://www.facebook.com/business/help/912190892201033?id=206236483305742

04 Facebook shop运营最佳实践

1、准备好Facebook主页店铺或者instagram店铺。只有Facebook主页店铺或者instagram店铺才有转化为Facebook shop的权限,提前开启,可以帮助卖家朋友提前熟悉操作流程并获得固定粉丝,沉淀品牌印象。

2、定期在Facebook公共主页时间线分享店铺商品。店铺添加新商品后,可将其分享到Facebook公共主页上以便让更多主页粉丝知晓。您的商品将会显示在客户的Facebook动态消息中,触发其消费活动。请勿只是分享商品,还应该添加内容,让有关商品的帖子脱颖而出,例如产品的优点,背景等。

3、鼓励客户评分和点评。一般Facebook公共主页店铺,还会有评分和点评版块。高评分和正面点评能够赢得买家的信任,并引起潜在客户的兴趣。与买家完成交易后,鼓励他们评分,并写下点评。

4、为你的店铺定制风格创意。统一色调及商品展示页面,选择更精准更具体的语言描述你的商品以及目录,让买家一目了然。

5、上传质量更高的素材图像,最好使用4:3比例的图片素材,以匹配设置。同时加入你的品牌名,符号,logo等元素,突出品牌。

6、集中在个别产品而非很多产品。Facebookshop是针对中小卖家的功能,鼓励卖家展示少数的几个主打产品,方便买家决策同时更快找到想要的产品,更多的产品建议在品牌网站中展示售卖。

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