Facebook 的广告系统旨在为同时为用户和商家创造最大价值，因此会向通过 Facebook 产品中的广告购物的用户收集反馈，了解他们的购物体验。点击此处，免费注册飞书逸途，飞书逸途广告管理可帮助卖家高效提升广告投放效率，新手小白零基础广告优化学习，建立正确的投放思路；30秒广告营销能力测评，量身定制广告投放方案，更有虚拟专家实时指导，不怕新手不会投广告。

一、ACE粉丝页评分调整

主要是通过调研收集顾客反馈：

主页帖子的差评将影响粉丝页评分，严重情形下将直接影响广告投放效果，甚至无法投放广告。对于订单量还不足而粉丝页评分尚未显示的广告主来说，系统可能根据用户与您的互动信号，提前计算粉丝页评分。

二、电商广告主改善粉丝页评分的技巧

​1.明确说明想要出售或提供的商品

• 图片、视频和所有其他的广告创意应能准确说明所售商品。务必准确说明和展示产品的尺寸、大小、材质以及其他方面。

• 如果您的商品属于服装类，则应确保所使用的尺寸表适用于其他的商品销售国（例如，美国使用的尺寸可能与中国使用的尺寸有所不同）。

• 如果您是由供应商供货，请务必维护质量控制，确保货物按照您网站和广告中说明的配送时间进行配送。

2.设定明确的配送标准

• 准确说明送货上门的配送时间。您所提供的配送信息应包含处理时间、库存状况、配送费用以及其他可能影响货物配送所需时间的因素。

• 如有可能，可提供物流跟踪信息，方便客户追踪他们的包裹。

3.设定明确的客户服务标准

• ​遵守您网站上申明的所有退换货政策。

• 如果您的经营地与客户所在的时区不同，应明确说明回复客户咨询所需的时间。

4.确保有能力满足客户需求

• ​按照订单履行能力选择广告的受众规模。如果库存有限，您可考虑缩小广告投放范围，或在客户购买前明确说明商品补货时间和可发货的时间。

• 无法实现所许承诺时（例如您货物已售罄，且重新下单后需要等待更长时间），主动告知客户。

三、APP审核延伸

Facebook对于app的广告推广审核除了广告图片、文案、定位和落地页外，还将下载app进行审核是否app包含误导性陈述。