BM(Business Manager,商务管理平台),几乎是每一个 Facebook 出海人必备工具之一。但最近,有很多广告主向小编反馈自己的 BM 遇到了受限或被封的情况。Facebook BM 又被封?这份Facebook账户申诉攻略送给你。广告主们也可以点击此处,免费注册飞书逸途,飞书逸途媒介采买服务为企业和个人卖家提供了一个快速处理帐户问题的解决方案,只需30秒就可以申诉禁用账户,并且可以随时查看申诉状态,更有人工申诉指导处理,让出海之路更加轻松。
01 什么是BM受限或被封?
1.受限:
BM 首页会提示“商务管理平台账户的广告发布功能受限”,这种情况将造成广告主无法再进行广告投放相关的操作。
2.被封:
遇到被封情况,会提示商务管理平台无法再继续使用,这将导致该 BM 所创建的像素主页等资产关联被封。
02 为什么你的BM会受限或被封?
BM 受限或被封,一般有以下3 点原因:
1. 违规账户过多。当一个 BM 中违规账户数量或违规账户的投放量级达到一定比例后,这个 BM 账户会被封,同时也会影响到广告主后续的投放流程。
2. 在投放广告的过程中,没有遵守投放政策,存在规避系统、欺骗和虚假行为。比如落地页不完整、广告图片内容、文案不符合Facebook要求等。
3. 没有进行BM验证。为确保BM登录的安全性,Facebook要求每一位广告主开启双重验证;若没有验证,系统一旦检测到BM存在一定风险,就可能暂时封闭您的BM。
03 BM 受限或被封了,如何解决?
在页面右侧点击“申请复审”就可以申诉了。需要注意的是,只有BM管理员才可以进行申诉,如果你的“申请复审”按钮是灰色的,可以在飞书逸途sinoclick后台提交工单,点击右上角免费注册即可让飞书逸途代为申诉。
方法二:
通过这个链接去进行申诉:
https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732
【注意】相关部门会不定时的扫描业务,如商务管理平台其下的用户、广告账户、主页等等。若检测到有违反就会封商务管理平台。申诉时候建议把评分低的主页以及违规被封账户清理掉再提交。
04 BM 申诉失败了,怎么办?
如果申诉失败,那就将旧的BM中的网域进行移除,再申请一个新BM,广告账户重新绑定以及重新进行网域验证。
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