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广告一直烧钱不出单?你可能也遇到了这个问题
发布时间:2023-01-17

最近,小编在后台看到有广告主在咨询:“这个月已经烧了一千多美金了,怎么一单都不出?” 明明各项设置都没问题,广告费用还是一直居高不下,且效果极差。

此时,小编想提醒各位卖家如果你也遇到同样情况,可能你正陷入一个自己与自己竞争的困局,即你的广告组中受众重叠浓度过高。受众重叠本身并不是坏事,但它也意味着你瞄准的目标过于相似,就会导致投放效果不佳。因为如果受众重叠的广告组参与同一个竞拍,Facebook系统会优选选择历史表现最好的广告组,从而导致广告费用提升

没有人想要浪费广告费,但实际上你的广告费已经在不经意间被浪费了。今天我们就来学习一下如何识别受众重叠和如何避免的小技巧。

1、什么是受众重叠?

简单地说,当你的一个广告组受众同时存在于完全不同的广告组受众中时,即出现了受众重叠现象

假设所选受众包含 1,000,000 位用户(简称为“受众 A”),对比受众包含 100,000,000 位用户(简称为“受众 B”),两组受众中重叠的用户有 800,000 位。即使“所选受众”与“对比受众”交换位置,800,000 的重叠用户数量也始终保持不变。但重叠百分比会根据“所选受众”与“对比受众”的不同而异。

800,000 表示受众 B 在受众 A 中的重叠率为 80%,但如果受众 A 变为所选受众,作为计算基数,则受众 A 在受众 B 中的重叠率就只有 8%。实际上,这意味着相比之下,两组受众之间的重叠更可能会导致定位受众 A 的广告组产生投放问题。

那么,卖家要如何查看受众是否发生了重叠以及重叠的程度呢?小编建议大家借助Facebook的Audience Overlap工具进行查看,在【Audience】中,勾选想要对比的受众,点击【Action】,然后【Show Audience Overlap】就能查看两组受众重叠的用户数量和重叠百分比了。


图片源自Facebook

如果你想要触达新用户,可以将类似受众与已有用户(Saved Audience)进行对照——在选择精准的情况下,两组用户的重合度应该会超过25%,如果两组人群的重合度不到10%,那么你很可能瞄准了错误的人群。

根据GrowingwithBamboo的调研,最大的观众重叠发生在兴趣和行为,以及相似受众之间。样本的数量越丰富,“受众重叠”的数据就会越具体

2、什么是广告疲劳

当受众看过你的广告太多次时,广告疲劳就会发生,从而降低广告的成效。为了让受众保持对广告的积极感受,卖家可以尝试下面3种方式避免广告疲劳

  • 避免针对小部分受众的反复投放行为

如果你选择的目标受众在兴趣、行为和人口统计等维度非常精确,可能会适得其反——在Facebook投放广告时,2000个目标受众比20万个目标受众更容易过度饱和。为了防止用户出现广告疲劳,你需要根据受众规模调整日常预算。如果你的目标受众数量较小,每天15美元的广告预算较为合适,如果你将广告预算提升至250美元/天,这部分用户很可能会在1-2天内被反复触达,从而产生疲劳。

  • 广告内容缺乏创意

缺乏创意是用户产生广告疲劳的最大原因。即使你是在向相同的受众进行营销,也要用新的广告创意保持受众的耐心。

  • 没有给不同广告组的受众去重

没有给不同广告组的受众去重,是引发用户广告疲劳的主要原因。

3、两步解决不同广告组的受众去重

  • 评估受众重叠的可能性

Facebook的受众重叠功能只能显示两个用户群体的重叠情况,如果你有三组及以上受众,请进行多次测试,以确保各组之间的用户没有重叠。


  • 根据广告目标给受众排优先级,并去重

根据上述分析,选定的受众中存在重叠的可能性。你需要现阶段的业务目标,给不同的受众排序。对于电商卖家来说,用户的收入水平或是此前在店铺的消费金额,会是考量重点。如果你无法决定优先级,可以按照受众群体的数量排序。这样一来,你可以优先观察受众较少的广告组的表现情况。

比如你目前有三组受众:

再营销(Retargeting)受众:15000人

兴趣词(Interests)受众:2100000人

相似受众(Lookalike):6000人

这三组受众的重叠情况如下所示:

他们的优先级(从高到低)可以是:

再营销(Retargeting)受众:15000人

相似受众(Lookalike):6000人

兴趣词(Interests)受众:2100000人

完成排序后,需要将优先级较高的受众从优先级较低的受众中排除。按照上述例子,受众的去重情况如下图所示:


效果如下图所示:

这样一来,你可以优先观察受众较少的广告组的表现情况,也确保了每个用户将只存在于一个广告组中。

受众重叠现象大概率会出现在所有付费营销过程中。整合受众重叠的广告组,降低广告投放成本,确保有效的广告能触达精准的受众,从而解决广告疲劳带来的客户流失。为了帮助各位卖家更好出单,飞书逸途为各位广告主们提供【Facebook广告管理】功能,赶快点击飞书逸途,免费注册登陆吧

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