“我刚下户，什么都还没发呢，就被限制了！”

“以前想起量，现在只想知道怎样才能不被封号！”

“……”

最近的Facebook广告主们可谓是怨声连连、不明所以却又无可奈何。自Facebook注册及审核机制更加严格以来，普通账户，尤其是中国账户，难逃意外被封的怪圈。

为此，飞书逸途SinoClick上线「账户申诉」功能，提供线上化的申诉入口，广告主可以迅速提交申诉反馈问题，省去繁琐的工单填写步骤，操作简便快捷。

Facebook作为全球月活达20亿、使用人群量级达全球前三的平台，目前的开拓重点已经不在于所注册的新用户数量，他们更加关注用户体验和留存效果。所以如果广告主有影响社区健康生态的行为，Facebook会优先制约这批人群的活动，保障平台用户原有良好的使用体验。

那是不是广告主们实在无计可施，只能认命了？飞书逸途为大家整理了5条Facebook常见封号原因及建议。

1、广告不得推广无法接受的商业行为

意图骗取用户的钱财或个人信息而推广具有欺骗或误导行为的商品、服务、方案或优惠。使用可能会误导用户的骇人听闻之词，例如对效果给予过多承诺，或是不披露相关风险的广告。广告不得包含不雅语言或不规范的语法和标点符号。

2、避免使用具误导性的声明

广告、落地页和商业行为不得包含欺骗性、虚假或误导性内容，包括欺骗性声明、优惠或方式。广告、落地页和商业行为不得包含、承诺/声明能够治愈慢性病、绝症或严重的疾病，也不得声称能在一段特定时间内获得不切实际的效果。此类承诺/声明可能不适用于所有用户。

3、避免指向不明或功能异常的落地页体验

确保广告包含的落地页功能正常，且展示的是与广告内容相关的营销信息，目标网址不能将用户引导至尚在建设的网站或错误页面。落地页应描述商品或服务及其特征，并围绕其功能设定切合实际的预期。

4、避免在广告中使用成人内容

广告不得包含裸露内容、露骨或性暗示姿势的描述内容，或者属于过度性暗示或性挑逗的行为。

5、保持个人账户的稳定

• ​保持登录IP稳定。

• ​使用真实身份信息以及可正常使用的手机号。

• 当作自己的真实账户来运营维护。

尽管各位卖家已经小心谨慎，还是不免出现广告账户被误封的情况。为此，飞书逸途SinoClick推出了「Facebook账户申诉」线上提交功能，协助大家快捷申诉，提高申诉效率，帮助跨境卖家更快更稳地投放引流，不输在封号上。

「Facebook账户申诉」是什么？

该功能是飞书逸途Sinoclick推出的在线提交Facebook账户申诉申请表单的全新功能，仅面向SinoClick的Facebook开户用户，处理SinoClick开户的广告账户被禁用的问题。

「Facebook账户申诉」如何使用？

在SinoClick对被封Facebook企业广告账户进行申诉，广告账户需满足以下条件：

• ​广告账户正处于禁用状态；

• ​广告账户一直在使用，且90天内有花费；

• ​广告账户申诉次数未达到上限（连续3次申诉失败，账户将无法再次提交申诉）；

• 广告账户没有处在申诉流程中。

申请「Facebook账户申诉」的资料有哪些？

• ​联系邮箱

• ​需要申诉的被封广告账户

小贴士

• ​因申诉次数有上限，请务必认真排查账户并确认账户无违规问题后再提交账户申诉信息。

• ​申诉信息提交成功后请耐心等待，预计3-5天处理完成，但具体时长由案件的复杂程度决定。

• 申诉过程中如有疑问，可咨询对接商务或人工客服。

「Facebook账户申诉」功能入口？

登录SinoClick-左上角九宫格-快速进入-「Facebook账户申诉」，即可进入申请详情页进行提交。

填写并确认申诉资料-点击提交，即可完成账户申诉申请。

注：申诉结果可在申请列表查看，随时把控申诉进度。

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