最近的Facebook广告主们可谓是怨声连连、不明所以却又无可奈何。自Facebook注册及审核机制更加严格以来,普通账户,尤其是中国账户,难逃意外被封的怪圈。为此,飞书逸途SinoClick上线「Facebook账户申诉」功能,提供线上化的申诉入口,广告主可以迅速提交申诉反馈问题,省去繁琐的工单填写步骤,操作简便快捷。
点击下方卡片完成注册,即可免费使用「Facebook账户申诉」功能!
Facebook作为全球月活达20亿、使用人群量级达全球前三的平台,目前的开拓重点已经不在于所注册的新用户数量,他们更加关注用户体验和留存效果。所以如果广告主有影响社区健康生态的行为,Facebook会优先制约这批人群的活动,保障平台用户原有良好的使用体验。
那是不是广告主们实在无计可施,只能认命了?飞书逸途为大家整理了5条Facebook常见封号原因及建议。
1、广告不得推广无法接受的商业行为
意图骗取用户的钱财或个人信息而推广具有欺骗或误导行为的商品、服务、方案或优惠。使用可能会误导用户的骇人听闻之词,例如对效果给予过多承诺,或是不披露相关风险的广告。广告不得包含不雅语言或不规范的语法和标点符号。
2、避免使用具误导性的声明
广告、落地页和商业行为不得包含欺骗性、虚假或误导性内容,包括欺骗性声明、优惠或方式。广告、落地页和商业行为不得包含、承诺/声明能够治愈慢性病、绝症或严重的疾病,也不得声称能在一段特定时间内获得不切实际的效果。此类承诺/声明可能不适用于所有用户。
3、避免指向不明或功能异常的落地页体验
确保广告包含的落地页功能正常,且展示的是与广告内容相关的营销信息,目标网址不能将用户引导至尚在建设的网站或错误页面。落地页应描述商品或服务及其特征,并围绕其功能设定切合实际的预期。
4、避免在广告中使用成人内容
广告不得包含裸露内容、露骨或性暗示姿势的描述内容,或者属于过度性暗示或性挑逗的行为。
5、保持个人账户的稳定
- 保持登录IP稳定。
- 使用真实身份信息以及可正常使用的手机号。
- 当作自己的真实账户来运营维护。
尽管各位卖家已经小心谨慎,还是不免出现广告账户被误封的情况。为此,飞书逸途SinoClick推出了「Facebook账户申诉」线上提交功能,协助大家快捷申诉,提高申诉效率,帮助跨境卖家更快更稳地投放引流,不输在封号上。
1. 「Facebook账户申诉」是什么?
该功能是飞书逸途Sinoclick推出的在线提交Facebook账户申诉申请表单的全新功能,仅面向SinoClick的Facebook开户用户,处理SinoClick开户的广告账户被禁用的问题。
2. 「Facebook账户申诉」如何使用?
在SinoClick对被封Facebook企业广告账户进行申诉,广告账户需满足以下条件:
- 广告账户正处于禁用状态;
- 广告账户一直在使用,且90天内有花费;
- 广告账户申诉次数未达到上限(连续3次申诉失败,账户将无法再次提交申诉);
- 广告账户没有处在申诉流程中。
3. 申请「Facebook账户申诉」的资料有哪些?
- 联系邮箱
- 需要申诉的被封广告账户
小贴士
- 因申诉次数有上限,请务必认真排查账户并确认账户无违规问题后再提交账户申诉信息。
- 申诉信息提交成功后请耐心等待,预计3-5天处理完成,但具体时长由案件的复杂程度决定。
- 申诉过程中如有疑问,可咨询对接商务或人工客服。
4.「Facebook账户申诉」功能入口?
登录SinoClick-左上角九宫格-快速进入-「Facebook账户申诉」,即可进入申请详情页进行提交。
填写并确认申诉资料-点击提交,即可完成账户申诉申请。
注:申诉结果可在申请列表查看,随时把控申诉进度。
联系方式:GCC@meetsocial.com
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