已经不止一次听到卖家朋友们怨声连连,“Facebook广告投放怎么就那么难呢?”针对近期常出现的Page页面被封的情况,飞书逸途为大家作了以下整理,从三个维度分析粉丝页可能被限制的原因,各位广告主可以根据不同的情况对广告素材或账户作修改,养护健康账户。另外推荐飞书逸途的【广告管理】功能,能够大幅提升广告投放效率。点击此处,登陆飞书逸途SinoClick后台即可免费使用。
一 Meta Policy Enforcement Types
01 Business Integrity广告级别
一般认识的广告政策,如误导、色情、暴力等。
对象:
广告账户(封户)
广告素材(广告拒登)
02 Business Integrity用户级别
使用虚假个人账号/BM,广告主多次重复违规,规避广告审核流程,可疑的资产联系...等等,相关的广告投放资产会被限制。
对象:
Facebook个人账号
商业管理平台
公共主页
注:个人账户/主页还能继续使用,但无法投放广告。也意味着META不希望这些用户创建任何新的资产进行广告投放。
03 Community Integrity社群守则
知识产权,裸露,垃圾信息,冒充他人,恐怖主义,贬低或羞辱,仇恨言论,威胁.…等等。
对象:
Facebook个人账号
公共主页
注:个人账户/主页完全不能使用,也无法投放广告。
二 Business Integrity-用户/广告主级别(Actor Level Enforcement)
01 机器学习
为了提升效率和准确度,Meta官方会使用机器收集的信息,配合人工审核。
机器能及时收集很多的META站内站外的信息(网站建立方式,网站的评论,广告资产的来源和建立方式,资产联系,用户是否重复违规,使用技术规避审核流程等等)。
所有可疑行为,机器全部都能追踪到,千万不要尝试欺骗机器。
02 Facebook个人账户
常见被限制的原因:
虚假账号-购买/使用来源不明的账号
个人账户连接了很多已被限制/封停的资产(广告账户/BM/主页)
购买/创建/获取多于一个账号
和别人分享账号
头像-空白/虚假头像(艺人/明星)
03 Business Manager(商务管理平台)
常见被限制的原因:
虚假账号-购买/使用来源不明的BM
购买/创建/获取多于一个BM
不同营业主体使用同一个BM
BM里的用户使用虚假个人账号
BM连接了很多被限制/封停的资产(广告账户/个人账号/主页)
如有员工离开,请及时更新BM里的用户名单
04 Facebook Page公共主页
常见被限制原因:
同一个品牌创建多于一个主页(类似内容,和一样的语言)
一个主页分享给很多BM,而是属于不同主体的
主页连接了很多被限制/封停的资产(广告账户/个人账号/BM)
主页的名称和落地页不一致
主页内容违反广告/社区政策
主页没有基本的维护,只有几个帖子,有时候甚至是不相关的图片和内容
落地页的商业模式存在欺诈/误导成分
注1:游戏/APP客户不需要发很多帖子介绍新品,或天天和用户沟通,但基本的游戏/应用介绍、公司资料、联络方式、落地页以及几个帖子介绍和推广游戏/应用等还是很有必要的。
注2:除非是有不同的产品线,或者在不同国家进行推广,否则不要创建多个主页。
三 关于Facebook公共主页
主页是在Facebook营销的一个重要资产,代表着客户的品牌,主页的操作会直接影响用户对客户的品牌的观感和信心度,这也会影响广告投放效果哦!
01 主页在营销过程中的用途
帮助用户认识你的品牌:用户看了广告之后,很多时候会到主页浏览其他产品及用户的评价,这是对消费者进行产品&服务的介绍和宣传的免费渠道
打造与用户的沟通渠道:用户直接用messenger/帖子内容和商户沟通,或查询产品和服务
二次传播:用户如对产品有兴趣,可以点赞,把主页分享给好友
02 创建多个主页的问题
用户搜索品牌时发现很多类似的主页,用户不知道哪一个才是官方的主页,遇到问题时也不知道该去哪个主页进行沟通。
03 主页维护的重要性
以电商客户为例,如果主页里没有帖子介绍新品,用户也会怀疑品牌的可信度,直接影响消费者下单的意愿。
四 广告资产管理最佳实战
从官方渠道获取真实的广告资产(包括营业执照)。
创建资产的时候,所有资料都必须是真实的。
不要因为怕被封户而创建很多资产,这反而会被认为是可疑行为。
资产被封后,如果是误封,请先申诉,不要急着创建新的资产,因为被封资产的历史会全都被记录下来。
认真管理所有广告资产,除了内容之外,也包括及时更新用户名单,移除离职/不需要操作资产的人员。
五 广告资产健康度建议
公共主页
没有多个类似的主页
主页内容有适当的运营和维护
①有主页/品牌描述,也有帖子介绍产品
②有真实的联络方式
③素材没有政策违规内容
落地页
查看价格/折扣是否合理
查看评分是否过高
Contact Us/About Us有没有可疑的地方
使用第三方的网站进行评估
个人账号
从官方途径获取(如OE)
真实的头像和个人信息
账号不要分享给别人使用
商务管理平台
BM是从官方途径获取(如OE)
不要创建多个BM,也不要和别的主体分享BM
BM完成验证
有真实的公司资料
用户及时更新(移除已离职员工)
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