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电商卖家必知:如何利用Facebook广告自动化黄金法则提升ROI

年底最后一场大促即将到来,想必各位广告主正利用手中最后一波预算再投一轮Facebook广告。那么如何在有限的时间段内同时、高效地管理所有广告?不妨尝试将Facebook广告自动化规则应用到广告优化工作中,既可以保证广告主日常监控广告的表现,又能确保你的ROI,帮你节省时间。

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对于卖家而言,利用好Facebook广告自动化规则,首先需要锁定营销漏斗需要优化的环节。卖家需要从优化漏斗的关键指标开始,从广告浏览到转化,找到达到每个环节KPI的最大成本。因此,有四个关键KPI指标需要卖家重点关注:

  • ​每条线索的成本
  • ​每次发起结账的成本
  • ​每次购买成本
  • 消费者产生购买的ROAS


Facebook Ads电商漏斗(源自WiserBrand)

假设,作为电商卖家,你的每次转化成本低于30美元,官网的转化率为10%,那么你获得每条线索的最高成本约为3美元。如果没有历史数据来类推达到每个KPI的最高成本,建议将广告活动的预算控制在利润的1/3以内。


Facebook广告销售漏斗(源自Facebook)

在设定具体规则时,商家可以重点参考以下10种情形:

1. 暂停表现不佳的广告组和广告

暂停表现不佳的广告组和广告见效很快,但是找到合适的时机却很难。有些广告组起初表现不佳,但是过一段时间便会提高成效。过早暂停这类广告,或过晚暂停表现不佳的广告,都会给卖家带来损失。

2. 充足的广告预算没有带来实际转化

假设你能承受的最大每次购买成本(CPA)是46.65美元。如果一个广告组已经花了这么多钱,但还没有产生销售,就可以考虑暂停它。不过,你也可以不立即暂停,将CPA预算调整至原来的1.5倍(在上述情况下,最高CPA现调整为70美元),再观察该广告组的表现。

对于其他KPI,也可以将1.5倍作为尺度。比如CPC太高或AddToCart太贵,都是早期业绩不佳的指标,不妨在制定自动化规则时放宽标准。

3. 业绩下降的广告组

对于已经花了不少预算,也发生过至少一次转化的广告集,会出现过高的风险。对于商家来说,一个广告集花费>200美元,购买次数>0,每次购买成本>50美元时,就可以考虑停止。

4. 重点检测表现忽然下降的广告集

卖家可以使用两个不同的时间框架,来监测广告集短期和长期的表现。例如,你可以比较过去3天和过去7天的每次购买成本。这种类型的监测对于以大额预算运行且有大量转换的广告集来说尤其重要。通过检查最近的统计数据,如过去三天,你就能看到一个广告集最近是否出了问题。

除了购买,你还可以监控点击、引导、安装、结账启动等事件,尽可能在选定的时间范围内获得足够且有效的指标。

5. 暂停低ROAS的广告集

对于电商卖家来说,ROAS是最值得关注的指标。

广告支出回报率(ROAS)=购买收入/支出

在自动规则中使用这个指标之前,你应该已经定义了可接受的最低ROAS。一般来说ROAS都应该高于3.0。如果某个广告集的花费>70美元且ROAS<3(即广告集的花费超过70美元,并且记录的购买收入低于210美元(70美元×3)),就可以考虑暂停这个广告集。

尤其需要注意的是,有些广告集的转化周期较长。如果发现了在被暂停后发生转化的广告集,可以试着重新启动它们。

6. 重新启动被提前暂停的广告集

对于每次购买成本<50美元(过去12小时)和购买次数>0(过去12小时)的广告集(即在过去12小时内至少有一次购买,每次购买总成本低于50美元),你可以通过创建自动化规则,重新启动它们。如果广告集暂停的时间超过了12小时,它就会失去一些优化数据,影响未来的工作。在这种情况下,请将该广告集作为一个新的广告集重新启动。

此外,Facebook的广告系统具有波动性,如果一个广告集曝光量<100(昨天)、每次购买成本<50(过去7天)且购买次数>1(过去7天),就可以考虑重新启动它。

7. 为表现最好的广告活动和广告组增加预算

与其他投资一样,你不仅需要暂停ROAS较低的广告活动,还需要对表现最好的广告活动增加预算。条件与5类似,但是做法相反。

8. 在广告活动表现良好的当天增加预算

如果一个广告活动的购买量>2且每次购买成本<30美元,可以将自动规则设置为:在当天将预算设置为500美元。对于所有的自动增减预算的规则,请将时间点设置在晚上12点之前,否则可能会影响节奏。

9. 基于广告成效增加预算

  • 如果一个广告集的CPA上限是30美元,那么你可以设置一个自动规则,为一个好的广告集增加预算:购买次数>5,每次购买成本>30美元,每次购买成本>=20美元,就可以每天增加20%的预算。
  • 如果你有一个CPA小于20美元的广告集,如果购买次数大于5,则可以将预算设置为原来的两倍。

同理,这两条规则也适用于ROAS:

  • 如果一个广告集的购买量>5且ROAS>3,可以将自动规则设置为:已经花费了一半每日预算的50%时,将预算翻倍。
  • 如果一个广告集ROAS>3并且花费(今天)>0.5,可以将预算翻倍。

Facebook在优化出价方面做得相当不错,大多数情况下都可以让你获得最低的结果成本。但是,如果你想进一步优化广告活动的成本,需要给自动规则添加一个出价的上限。

10. 为曝光率较低的广告提高出价

如果你的广告集在最近的2小时内,曝光量小于100,可以将自动规则设置为:每2小时增加0.5美元的出价,每日预算的上限是以前的5倍。

本文中列出了诸多可能与判断方法,适用于Facebook广告投放大部分场景使用。但是,由于每个广告主的背景和投放目标不尽相同,具体数值与指标也需要与自身业务与方向相适配。相信在不断摸索中,各位跨境卖家能最大程度自己地优化Facebook广告策略。

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